Вы видите ошибку Центра обновления Windows 80246001 всякий раз, когда пытаетесь обновить свою ОС? Если да, то вы попали в нужное место. Руководства в этой статье - проверенные решения проблемы. Даже если вы безуспешно читали регулярные руководства о том, как исправить ошибки базы данных Центра обновления Windows, вы можете добиться здесь успеха.
Приведенные здесь советы покажут вам, как избавиться от кода ошибки обновления 0x80246001 в Windows 10 и Windows 7.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Первый шаг, который вам следует сделать, - это запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Ошибка может быть вызвана общими проблемами, такими как неисправность или отключение системных служб; конфликты с другими программами; неспособность связаться с сетевой инфраструктурой вашей системы; и проблемы зависимости программного обеспечения, среди прочего.
Задача средства устранения неполадок - найти и исправить эти проблемы. Если вы не знаете, как использовать инструмент, следующие шаги помогут вам:
- Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите значок шестеренки, когда появится меню «Пуск». Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- После того, как откроется домашняя страница настроек, щелкните значок «Обновление и безопасность», расположенный в нижней части окна.
- Когда появится интерфейс обновления и безопасности, перейдите в левую панель окна и нажмите Устранение неполадок.
- Теперь перейдите на правую панель и нажмите Центр обновления Windows.
- Когда кнопка «Запустить средство устранения неполадок» в Центре обновления Windows погаснет, щелкните ее.
- Средство устранения неполадок начнет поиск проблем, связанных с служебной программой Центра обновления Windows.
- После завершения сканирования средство устранения неполадок попросит вас применить рекомендуемые исправления, если таковые имеются.
- Нажмите кнопку «Применить», а затем дайте инструменту завершить процесс.
- После завершения процесса попробуйте обновить свой компьютер.
Если у вас возникла проблема в Windows 7, перейдите на веб-сайт Microsoft, загрузите программу и запустите ее.
Сканирование и замена поврежденных системных файлов
Системные файлы необходимы для запуска любого процесса на вашем компьютере, особенно Центра обновления Windows. Если какой-либо из этих файлов будет поврежден или пропадет, возникнут ошибки. Ошибка 80246001 может появляться из-за наличия одного или нескольких проблемных системных файлов.
Возможно, вы по незнанию изменили некоторые из этих файлов, ваша антивирусная программа могла перестараться и удалила их, или же их удалила вредоносная программа.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти эти поврежденные или отсутствующие системные файлы и заменить их. Для этого вы будете использовать средство проверки системных файлов (SFC). SFC - это инструмент командной строки, который проверяет защищенные системные файлы на предмет нарушений целостности. Он исправляет эти нарушения, заменяя любой отсутствующий или поврежденный файл.
Если вы используете устройство с Windows 10, вам придется запустить инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) для папки входящих сообщений перед запуском SFC. DISM предоставляет все файлы, необходимые для ремонта.
В приведенном ниже руководстве показано, как запустить инструмент SFC:
- Запустите диалоговое окно «Выполнить». Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Выполнить», выполнив поиск «Выполнить» в меню «Пуск» или используя комбинацию клавиш Windows + R.
- После того, как Run отобразится в нижнем левом углу экрана, введите «CMD» (без кавычек), затем одновременно нажмите клавиши Ctrl, Shift и Enter.
- Появится диалоговое окно «Контроль учетных записей» с запросом разрешения на запуск командной строки от имени администратора. Когда это произойдет, нажмите кнопку «Да».
- Как только окно командной строки откроется в режиме администратора, введите следующую строку на черном экране и нажмите клавишу Enter:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Примечание. Это обычная командная строка для использования при вызове DISM. Однако, поскольку вы столкнулись с проблемой, которая мешает правильной работе клиента Центра обновления Windows, вам придется использовать другой источник восстановления. Вы можете использовать загрузочный USB-накопитель или DVD-диск с Windows 10. Вы также можете смонтировать ISO-файл Windows 10 как виртуальный DVD и использовать его в качестве источника восстановления. Запомните путь к папке Windows на DVD-диске или загрузочном носителе, который вы используете.
- Теперь используйте вместо этого следующую строку:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Источник: X: \ Source \ Windows / LimitAccess
Обратите внимание, что X: \ Source \ Windows представляет собой путь к папке Windows в источнике восстановления, который вы используете. Замените его соответствующим образом перед вводом команды.
- Дождитесь полного выполнения команды, прежде чем переходить к следующему шагу.
- Теперь введите «sfc / scannow» (без кавычек) в командную строку и нажмите клавишу Enter.
- После завершения команды перезагрузите систему, если вы увидите сообщение о завершении, которое гласит: «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».
Переименуйте папки резервного копирования распространения программного обеспечения
Утилита Windows Update загружает новые обновления программного обеспечения в папку SoftwareDistribution. Прерывание процесса загрузки может привести к повреждению файлов в папке, из-за чего сообщение об ошибке появится при следующей попытке обновить компьютер.
Папка Catroot2 - это еще один каталог, который может содержать поврежденные файлы в результате прерванного процесса обновления.
Также возможно, что вредоносное ПО повредило некоторые файлы в любой из этих папок.
Вам придется переименовать эти папки, чтобы Windows могла создавать новые. После создания новых папок утилита снова начнет загрузку обновлений.
Прежде чем вы начнете, вы должны остановить определенные службы, которые могут использовать папки. Следуй этим шагам:
- Запустите диалоговое окно «Выполнить». Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Выполнить», выполнив поиск «Выполнить» в меню «Пуск» или используя комбинацию клавиш Windows + R.
- После того, как Run отобразится в нижнем левом углу экрана, введите «CMD» (без кавычек), затем одновременно нажмите клавиши Ctrl, Shift и Enter.
- Появится диалоговое окно «Контроль учетных записей» с запросом разрешения на запуск командной строки от имени администратора. Когда это произойдет, нажмите кнопку «Да».
- После того, как окно командной строки откроется в режиме администратора, введите следующие строки на черный экран и нажмите клавишу Enter после ввода каждой:
чистые стоповые биты
чистая остановка wuauserv
чистая остановка appidsvc
чистая остановка cryptsvc
- Теперь введите эти команды в следующую строку и нажимайте клавишу Enter после каждой строки:
ren% systemroot% \ softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- После успешного выполнения команд введите следующие команды еще раз, чтобы запустить службы, которые вы остановили ранее:
Примечание: не забывайте нажимать клавишу Enter после ввода каждой команды:
чистые стартовые биты
чистый старт wuauserv
чистый старт appidsvc
чистый старт cryptsvc
Выполните полное сканирование на вредоносное ПО
Как мы упоминали ранее, вредоносное ПО может вмешиваться в некоторые важные файлы, относящиеся к компоненту Центра обновления Windows. Вредоносные программы также могут быть разработаны так, чтобы проникнуть в вашу систему таким образом, что они могут нанести ущерб вашей сетевой инфраструктуре, что приведет к остановке процесса обновления из-за ошибки.
Выполните полное сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что вы не имеете дело с серьезным случаем заражения вирусом.
Обратите внимание, что быстрое сканирование просто не подходит. Вы должны запустить полное сканирование, чтобы ваша антивирусная программа могла проверить каждый уголок вашей системы на наличие вредоносных программ. Следующие шаги покажут вам, как запустить полное сканирование с помощью инструмента защиты от вирусов и угроз Windows Security в Windows 10:
- Откройте приложение «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Настройки» в меню быстрого доступа. Вы также можете открыть настройки, нажав вместе логотип Windows и клавиши I.
- После того, как появится главный экран настроек, перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите «Обновление и безопасность».
- Когда вы перейдете в интерфейс обновления и безопасности, перейдите к левой панели окна и нажмите Безопасность Windows.
- Теперь перейдите на вкладку «Безопасность Windows» справа и нажмите «Защита от вирусов и угроз» в разделе «Области защиты».
- Когда вы увидите интерфейс средства защиты от вирусов и угроз в приложении безопасности Windows, нажмите Параметры сканирования.
- На экране «Параметры сканирования» выберите переключатель «Полная проверка» и выберите его.
- Затем нажмите кнопку Сканировать сейчас.
- Полное сканирование может занять более одного часа в зависимости от скорости вашей системы.
- После завершения процесса дайте инструменту защиты от вирусов и угроз уничтожить любую обнаруженную вредоносную программу или файл, затем перезагрузите систему и проверьте наличие ошибки.
Вы также можете повысить безопасность своего ПК, установив Auslogics Anti-Malware. Программа является идеальным средством удаления вредоносных программ, независимо от того, используете ли вы Windows 10 или Windows 7. Она отлично работает с этими операционными системами и не вызывает конфликтов с другими программами защиты системы.
Загрузите и установите обновление вручную
Если ничего не работает, попробуйте загрузить последнее обновление с веб-сайта Microsoft, а затем установите его.
Если у вас возникла проблема на вашем ПК с Windows 7, загрузите последнюю версию SSU, которая должна быть KB4523206. Как только вы загрузите его, запустите.
Примечание. Вам необходимо загрузить 64-битную версию, если ваша ОС 64-битная, и 32-битная версия, если вы используете 32-битную Windows 7. Выполните следующие действия, если вы не знаете, что проверить, установлена ли у вас 32-битная версия. -битная или 64-битная операционная система:
- Щелкните по кнопке Пуск.
- В меню «Пуск» выберите «Панель управления».
- Перейдите в поле поиска и введите «Информация о производительности и инструменты» (без кавычек).
- Когда появится список результатов, щелкните Информация о производительности и инструменты.
- Затем выберите вариант, который гласит: «Просмотреть и распечатать подробную информацию о производительности и системе».
- Вы найдете тип операционной системы, которую вы сейчас используете, в разделе Тип системы в разделе Система. При поддержке 64-разрядной версии вы будете знать, сможете ли вы запустить 64-разрядную версию Windows.
Примечание. Вы не увидите список с 64-разрядной версией, если на вашем компьютере уже установлена 64-разрядная версия Windows.
Если у вас возникла проблема на компьютере с Windows 10, вот дополнительные советы, которые помогут вам решить эту проблему:
Решить проблемы с драйверами
Если вы недавно установили оборудование или обновили драйвер устройства, возможно, вы столкнулись с проблемой, связанной с драйвером. Центр обновления Windows работает с драйверами устройств для правильного распространения обновлений программного обеспечения Windows 10.
Чтобы решить эту проблему, в этом случае вам придется избавиться от этой проблемы с драйвером.
Лучший способ устранить сбои, связанные с драйверами, - это найти проблемные драйверы и установить их последние обновления. Вы можете сделать это через диспетчер устройств. Некоторые сторонние приложения также отлично подходят для решения проблем с драйверами.
Использование диспетчера устройств
Если драйверы отсутствуют или установлены неправильно, Диспетчер устройств часто отмечает их. Вы увидите желтый восклицательный знак рядом с устройством. Затем вы можете найти обновленную версию драйвера и установить ее. Следующие шаги покажут вам, что делать:
- Нажмите сочетание клавиш Windows + S, чтобы открыть окно поиска рядом с кнопкой «Пуск». Вы также можете щелкнуть значок увеличительного стекла на панели задач, чтобы вызвать его.
- Когда появится утилита поиска, введите «диспетчер устройств» (без кавычек) в текстовое поле, а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.
- После того, как откроется окно диспетчера устройств, найдите дерево адаптеров дисплея и разверните его, щелкнув стрелку рядом с ним.
- Как только вы увидите свою видеокарту в дереве видеоадаптеров, щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
- После появления окна «Обновить драйвер» выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» в разделе «Как вы хотите искать драйверы».
- Windows выполнит поиск драйвера в Интернете, а затем загрузит и установит его.
- После завершения процесса обновления перезагрузите компьютер и запустите Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие проблемы.
В некоторых случаях диспетчер устройств не может обнаружить поврежденный или устаревший драйвер. Это означает, что вам, возможно, придется вручную проверить наличие проблем с драйверами. Однако в этом нет необходимости. С помощью такого инструмента, как Auslogics Driver Updater, вы можете легко решить проблемы с драйверами, не напрягаясь.
Программа просканирует вашу систему на предмет проблемных драйверов и предоставит список устаревших, отсутствующих или поврежденных драйверов. Затем вы можете предложить инструменту обновить их. Если вы выберете профессиональную версию, драйверы можно обновлять одновременно, а не по одному.
Следующие шаги покажут вам, как использовать инструмент:
- Перейдите на страницу загрузки Auslogics Driver Updater. Если вы читаете эту статью в веб-браузере своей системы, откройте ссылку в новой вкладке.
- Как только вы перейдете на страницу загрузки, нажмите кнопку «Загрузить» и попросите браузер сохранить файл установки.
- Размер файла не превышает 16 мегабайт, поэтому ваш браузер должен завершить загрузку в течение нескольких секунд, в зависимости от мощности сигнала.
- После того, как ваш браузер успешно загрузит установочный файл, нажмите кнопку «Выполнить / Открыть» или перейдите в папку, в которой вы сохранили файл, и дважды щелкните его.
- Появится диалоговое окно «Контроль учетных записей» с запросом разрешения. Когда это произойдет, нажмите кнопку «Да».
- Откроется мастер установки.
- Выберите предпочтительный язык для программы в раскрывающемся меню.
- Затем выберите каталог, в который вы хотите, чтобы программа установки установила инструмент, щелкнув три точки в разделе «Каталог установки».
- Теперь используйте следующие флажки, чтобы решить, хотите ли вы, чтобы установка создавала значок на рабочем столе, хотите ли вы, чтобы приложение запускалось при каждой загрузке вашего ПК, и хотите ли вы, чтобы инструмент отправлял анонимные отчеты разработчикам при возникновении проблем.
- Введя свой выбор, нажмите кнопку «Щелкните для установки», а затем позвольте установке завершить процесс установки.
- Программа запустится автоматически и начнет сканировать ваш компьютер на наличие проблемных драйверов устройств после установки. Если он не открывается сам по себе, вы можете запустить его через меню «Пуск» или дважды щелкнув его ярлык (если вы его создали). После того, как программа запустится, нажмите кнопку «Пуск».
- После завершения сканирования вы увидите список всех устаревших, отсутствующих и поврежденных драйверов в вашей системе.
- Убедитесь, что ваш драйвер дисплея находится в списке.
- Нажмите кнопку «Обновить», чтобы программа предложила загрузить и установить обновленный драйвер.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, не возникла ли проблема.
Сбросить компонент Winsock
Ошибка Центра обновления Windows 80246001 обычно вызвана неспособностью утилиты установить сетевое соединение.
Одним из компонентов, который может быть причиной этой проблемы, является Windows Socket API. Программный интерфейс отвечает за сетевую инфраструктуру вашего компьютера и контролирует, как приложения устанавливают соединения.
Winsock - это набор кодов, помещенных в файл DLL. Вы найдете файл Winsock.dll в папке system32. Здесь находятся все параметры ваших сетевых подключений. Файл DLL может быть поврежден, и когда это произойдет, у вас возникнут проблемы с сетью в некоторых приложениях, и это может быть причиной возникшей ошибки.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сбросить компонент Winsock. Мы покажем вам, как это сделать с помощью командной строки. Следуйте инструкциям ниже:
- Запустите диалоговое окно «Выполнить». Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Выполнить», выполнив поиск «Выполнить» в меню «Пуск» или используя комбинацию клавиш Windows + R.
- После того, как Run появится в нижнем левом углу экрана, введите «CMD» (без кавычек), затем одновременно нажмите клавиши Ctrl, Shift и Enter.
- Появится диалоговое окно «Контроль учетных записей» с запросом разрешения на запуск командной строки от имени администратора. Когда это произойдет, нажмите кнопку «Да».
- Как только командная строка откроется в режиме администратора, введите следующую строку на черном экране:
сброс WinSock Netsh
- Теперь Windows выполнит сброс компонента Winsock, заменив файл DLL.
- После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и попробуйте обновить его.
Вывод
Ваш компьютер больше не устарел. С помощью приведенных выше советов вы должны решить проблему раз и навсегда. Если вы работаете на ПК с Windows 7 и ничего не работает, попробуйте переустановить операционную систему. Если у вас есть дополнительные проблемы, с которыми вы хотите, чтобы мы помогли вам, изложите их в разделе комментариев ниже!
Вы хотите, чтобы ваша система работала бесперебойно? Вы хотите избавиться от опасных файлов, которые могут нанести серьезный ущерб? Используйте Auslogics BoostSpeed. Программа предназначена для поддержания работоспособности вашей системы, удаляя ненужные файлы и поврежденные ключи реестра, которые могут нанести вред в будущем. Это также отличный способ избежать беспорядка на диске.