«Люди могут слышать ваши слова, но они чувствуют ваше отношение»
Джон К. Максвелл
Нам всем есть что сказать, и современные технологии помогают нашим словам течь. Пример - Skype - его можно охарактеризовать как мощный инструмент для беспрепятственного общения. Это верно до тех пор, пока приложение не отключится и не отключит вас.
К сожалению, « Почему Skype меня не слышит? '- распространенная жалоба от пользователей, которые недавно обновили свои системы до Windows 10. И никто не станет спорить, что быть услышанным во время разговора по скайпу ужасно расстраивает. Хорошо, что данную проблему легко решить.
Вот 8 советов, как решить проблему «Люди в Скайпе меня не слышат»:
- Отрегулируйте настройки микрофона
- Проверьте настройки звука в Skype
- Используйте средство устранения неполадок Windows
- Перезапустите службу Windows Audio
- Устраните проблемы с драйверами
- Обновите свой скайп
- Перейти на предыдущую версию Skype
- Проверьте свое оборудование
Читайте дальше, чтобы снова стать слышным:
1. Отрегулируйте настройки микрофона.
Проверьте, включен ли ваш микрофон
Если пользователи Skype не слышат ваш голос, возможно, ваш микрофон отключен. Так что поспешите это проверить:
Windows logo key + I -> Privacy -> Microphone -> Turn it on
Убедитесь, что Skype может использовать ваш микрофон
Skype требуется ваше разрешение, чтобы передавать ваш голос по сети. Поэтому проверьте, разрешено ли приложению использовать ваш микрофон:
- Клавиша с логотипом Windows + I -> Конфиденциальность -> Микрофон
- Выберите приложения, которые могут использовать ваш микрофон -> Проверьте, имеет ли Skype статус «Вкл.»
Не позволяйте другим приложениям засорять ваш микрофон
Если вас не слышно при использовании Skype, убедитесь, что ваш микрофон не используется исключительно другим приложением.
Идти к:
- Панель задач -> Щелкните правой кнопкой мыши значок звука -> Устройства записи -> Выберите свой микрофон -> Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» -> снимите флажок «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством».
2. Проверьте настройки звука в Skype.
Проверьте настройки звука в Skype - это может помочь вам согласовать приложение с микрофоном.
Вот как это сделать в
классическое приложение Skype:
- Запустите классическое приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки звука.
- Настройки микрофона -> Убедитесь, что ваш микрофон правильно настроен
- Снимите флажок Автоматически настраивать параметры микрофона -> Сохранить
новый Skype для рабочего стола:
- Откройте свой новый рабочий стол Skype -> дважды щелкните значок / изображение вашего профиля
- Настройки -> Аудио -> Микрофон -> Проверьте конфигурацию микрофона
Skype для Windows 10:
- Откройте Skype для Windows 10 -> значок шестеренки (Настройки)
- Проверьте свои настройки звука
Skype для бизнеса:
- Откройте главное окно Skype для бизнеса -> Найдите кнопку Параметры -> Нажмите стрелку рядом с ней.
- Инструменты -> Настройки аудиоустройства -> Аудиоустройство -> Убедитесь, что ваш микрофон установлен в качестве записывающего устройства по умолчанию.
3. Используйте средство устранения неполадок Windows.
Чтобы закончить драму «Никто меня не слышит в Скайпе», вам нужно быть наготове. Поэтому воспользуйтесь встроенной функцией устранения неполадок Windows 10:
- Пуск -> Панель управления -> Устранение неполадок -> Оборудование и звук
- Устранение неполадок при записи звука -> Далее -> Пусть Windows 10 обнаружит и устранит проблемы со звуком
4. Перезапустите звуковую службу Windows.
У вашей аудиослужбы Windows могут быть проблемы, из-за которых вы, в свою очередь, отключаете звук во время разговора по скайпу.
Чтобы избежать проблем со звуком в Skype, перезапустите службу Windows Audio:
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите services.msc в поле Выполнить -> Службы
- Найдите службы Windows -> Выберите звук Windows -> щелкните его правой кнопкой мыши -> Перезагрузить
5. Устраните проблемы с драйверами
Неприятность типа «Звук Skype не работает в Windows 10» может быть связана с плохой звуковой картой, материнской платой или драйверами микрофона. Если они неисправны или устарели, человек, с которым вы общаетесь по скайпу, не может вас слышать, что очень раздражает.
Вот 3 решения для устранения проблемных драйверов:
Обновите / замените драйверы с помощью диспетчера устройств
Чтобы обновить устаревшие драйверы с помощью диспетчера устройств, сделайте следующее:
- Клавиша с логотипом Windows + X -> Диспетчер устройств
- Звуковые, видео и игровые контроллеры
- Найдите свое устройство -> дважды щелкните по нему -> вкладка Драйвер -> Обновить драйвер
Вы также можете использовать диспетчер устройств, чтобы переключиться на звуковой драйвер Microsoft по умолчанию. Этот маневр часто считается простым решением проблем со звуком в Windows 10.
Вот как это сделать:
- Клавиша с логотипом Windows + X -> Диспетчер устройств
- Звуковые, видео и игровые контроллеры
- Найдите свое устройство -> дважды щелкните по нему -> вкладка Драйвер -> Удалить / удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства -> ОК
- Перезагрузите компьютер
Аудиодрайвер Microsoft по умолчанию будет установлен автоматически.
Обновите драйверы вручную
Если использование диспетчера устройств не помогло, перейдите на официальные сайты производителей звуковой карты / материнской платы / микрофона и загрузите последние версии драйверов для своих устройств. Запустите файлы .exe и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новые аудиодрайверы.
Используйте специальный инструмент
Если вы хотите исправить проблемы со звуком как можно быстрее, воспользуйтесь специальным программным обеспечением - например, Auslogics Driver Updater может обновить все ваши драйверы одним щелчком мыши.
6. Обновите свой Skype
Если Skype не слышит вас, несмотря на все уловки и настройки, указанные выше, попробуйте обновить приложение - это может решить проблему. Чтобы загрузить последнюю версию Skype, посетите официальный сайт Skype.
7. Переход на предыдущую версию Skype.
Происходят плохие вещи: вероятно, вашим аудиоустройствам не понравилось новое приложение Skype. Это означает, что вы можете вернуться к предыдущей версии.
Чтобы вернуться к классическому Skype для рабочего стола Windows, воспользуйтесь ссылкой с официального сайта Skype.
8. Проверьте свое оборудование.
Проверьте свой микрофон на другом компьютере
Если вы используете внешний микрофон, подключите его к другому компьютеру. Очевидно, что если прибор неисправен, он никуда не сработает. В таком случае вам придется купить новый микрофон.
Проверьте свой ноутбук
Если проблема «Скайп меня не слышит» на вашем ноутбуке не устранена, основной причиной может быть внутренний микрофон. Вы можете попробовать отремонтировать устройство самостоятельно или отремонтировать у сертифицированного специалиста - выбор за вами.
Мы надеемся, что Skype теперь легко вас услышит.
У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?
Ждем ваших комментариев!