Никто не хочет испытывать разочарование, связанное со случайными сбоями, особенно в игре, которая стоит недешево, например, в Death Stranding. Однако горькая правда в том, что аварии случаются по той или иной причине. Если у вас возникла эта проблема, вам не придется слишком долго терпеть раздражение, поскольку мы подготовили список действий, которые вы можете предпринять для ее решения.
Может ли ваш компьютер запустить Death Stranding?
Если ваша система не соответствует минимальным требованиям игры, у вас нет выбора, кроме как терпеть многочисленные проблемы, с которыми вы столкнетесь. Единственное исправление, которое имеет смысл в этой ситуации, - это обновление компонентов ниже номинала или использование другого компьютера для игры. Если вы еще не проверили спецификации своей системы, чтобы убедиться, что она оборудована для запуска Death Stranding, мы даем вам возможность сделать это сейчас. Вам не нужно покидать эту веб-страницу. Системные требования игры изложены ниже, и вы найдете руководство, которое покажет вам, как проверить характеристики вашей системы.
Минимальные требования Death Stranding
Операционная система: Windows 10
Процессор: AMD Ryzen 3 1200; Intel Core i5-3470
Системная память: 8 ГБ ОЗУ
Видеокарта: AMD Radeon RX 560 4 ГБ; NVIDIA GeForce GTX 1050 3 ГБ
DirectX: версия 12
Хранение: 80 ГБ свободного места
Звуковая карта: совместимая с DirectX
Рекомендуемые требования Death Stranding
Операционная система: Windows 10
Процессор: Intel Core i7-3770; AMD Ryzen 5 1600
Системная память: 8 ГБ ОЗУ
Графический процессор: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ; AMD Radeon RX 590
DirectX: версия 12
Хранение: 80 ГБ свободного места
Звуковая карта: совместимая с DirectX
Приведенные выше требования ясно говорят вам, что игре нужна вся огневая мощь, которую она может получить для правильной работы. Если характеристики вашей системы ниже рекомендуемых, но близки к минимальным требованиям, проблема может быть связана с запуском игры с настройками, слишком большими для вашего ПК.
Выполните следующие действия, чтобы проверить технические характеристики вашего ПК:
- Нажмите клавишу с логотипом Windows или нажмите кнопку Пуск.
- Когда откроется меню «Пуск», щелкните значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки». Если вы хотите запустить приложение «Настройки» быстрее, нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows, а затем нажмите клавишу I.
- После того, как откроется домашняя страница приложения «Настройки», щелкните значок «Система».
- Когда появится страница «Система», прокрутите вниз до конца левой панели и нажмите «О программе».
- Перейдите на правую панель и перейдите к Спецификации устройства, чтобы проверить, является ли ваша система 64-битной или 32-битной. Здесь вы также можете проверить марку и модель вашего процессора и размер оперативной памяти.
- Чтобы проверить, сколько у вас свободного места для хранения, выполните следующие действия:
- Вызовите окно проводника, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Проводник».
- Когда откроется окно проводника, перейдите на левую панель и нажмите «Этот компьютер».
- Затем переключитесь на правую панель и проверьте свободное место на ваших дисках в разделе «Устройства и диски».
- Выполните следующие действия, чтобы проверить сведения о вашей видеокарте:
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Система».
- Когда откроется страница «Система», оставайтесь в интерфейсе дисплея.
- Перейдите в нижнюю часть окна и щелкните ссылку «Дополнительные параметры отображения».
- Когда появится экран дополнительных настроек дисплея, щелкните ссылку «Свойства адаптера дисплея для дисплея 1».
- Теперь вы увидите диалоговое окно, в котором вы найдете сведения о карте на вкладке «Адаптер».
Установите последнюю версию драйвера графического процессора
Даже если вы используете RTX 2080, устройство не будет работать без хорошего драйвера. Проблемные драйверы в основном являются причиной сбоев. Попробуйте обновить драйвер и проверьте, решает ли это проблему. Есть разные способы выполнить обновление, от запуска утилиты Windows Update до использования специального программного обеспечения. Мы расскажем, как использовать эти инструменты.
Запустите Центр обновления Windows
Утилита Центра обновления Windows загружает и устанавливает обновления драйверов всякий раз, когда Microsoft публикует их. Что может быть лучше, чем получить обновление драйвера напрямую от Microsoft, особенно с помощью такого простого в использовании инструмента, как Центр обновления Windows? Единственная загвоздка в том, что Microsoft часто откладывает процесс развертывания и может не поддерживать ваш графический процессор. Тем не менее, запуск Центра обновления Windows по-прежнему принесет пользу вашему компьютеру, поскольку будут обновлены другие важные программные компоненты.
Выполните следующие действия, чтобы запустить утилиту:
- Откройте служебную программу поиска рядом с кнопкой «Пуск». Вы можете сделать это, щелкнув значок увеличительного стекла на панели задач или используя комбинацию клавиш Windows + S.
- После появления строки поиска введите «обновить» (без кавычек) в текстовое поле, а затем нажмите «Проверить наличие обновлений» в результатах.
- Откроется вкладка Windows Update в приложении "Настройки".
- Если у вас есть ожидающие обновления, утилита начнет их загрузку автоматически. Однако иногда вам придется нажать кнопку «Загрузить сейчас», чтобы запустить процесс.
- После того, как инструмент загрузит обновления, дайте ему разрешение на перезагрузку компьютера и установку, нажав кнопку «Перезагрузить сейчас».
- Ваш компьютер может несколько раз перезагрузиться в процессе установки.
- После установки обновлений и нормальной загрузки системы запустите Death Stranding, чтобы проверить, решена ли проблема сбоя.
Используйте специальное программное обеспечение
Если вы ищете программу, которая сделает все за вас, выберите Auslogics Driver Updater. Инструмент проверяет наличие проблем с драйверами и решает их автоматически. Если на вашем компьютере есть устаревшие или поврежденные драйверы, он уведомит вас об этом после выполнения одного из своих регулярных сканирований, а затем позволит вам с легкостью загрузить и установить их обновления.
Использование программы означает, что вам не придется беспокоиться ни о каком драйвере устройства в вашей системе, а не только о драйвере видеокарты.
Используйте диспетчер устройств
Диспетчер устройств всегда был основным инструментом для обновления драйверов устройств. Хотя такие программы, как Auslogics Driver Updater, уже намного опережают его с точки зрения надежности и простоты, временами оно действительно служит своей цели. Например, он помогает пользователям без проблем обновлять свои графические драйверы. Если вы не разбираетесь в диспетчере устройств, вот что вам нужно сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в меню «Опытный пользователь».
- После открытия Диспетчера устройств разверните Display Adapters.
- Щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите «Обновить драйвер».
- Теперь нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» после появления окна «Обновить драйвер».
- Теперь Windows найдет самую последнюю версию драйвера вашей видеокарты в Интернете, автоматически загрузит и установит ее.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте наличие сбоев в Death Stranding.
Отключить программы разгона
Если вы используете программу разгона, такую как AMD Overdrive или Riva Tuner, вам следует выключить ее и вернуться к частоте вашего компьютера по умолчанию. Вы можете пожертвовать непрерывным игровым процессом ради повышения производительности. Если ваш процессор и графический процессор не могут справиться с игрой на своих обычных частотах, вам следует уменьшить настройки графики в игре.
Запускаем игру от имени администратора
Без определенных системных ресурсов в игре могут возникнуть проблемы. Вам необходимо предоставить ему права администратора, чтобы запрашивать разрешение Windows на доступ к этим ресурсам. Мы покажем вам, как это сделать. Однако перед тем как начать, убедитесь, что ваша текущая учетная запись пользователя является учетной записью администратора.
Теперь выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
- В меню «Опытный пользователь» выберите «Проводник».
- Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + E, чтобы быстро открыть проводник.
- Когда появится окно проводника, перейдите в левую часть и нажмите «Этот компьютер».
- Перейдите на правую панель, перейдите в раздел «Устройства и диски», а затем дважды щелкните диск C.
- После того, как диск откроется, перейдите в папку Program Files (x86).
- Затем откройте папку Epic Games.
- В папке Epic Games найдите каталог с установленной игрой и откройте его.
- Обратите внимание, что программа запуска Epic Games также может находиться в папке Program Files на вашем диске C.
- Если вы установили игру или программу запуска Epic Games в пользовательский каталог и не можете найти папку установки, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы создать ярлык для игры:
- Запустите программу запуска Epic Games.
- После того, как появится его окно, перейдите в раздел Библиотеки и найдите Death Stranding.
- Как только вы увидите игру, нажмите на нее.
- После этого нажмите на три точки рядом с кнопкой запуска.
- В появившемся контекстном меню нажмите «Создать ярлык».
Если вы установили игру через Steam, выполните следующие действия, чтобы вызвать ее папку:
- Запустите клиент Steam.
- После открытия Steam перейдите в верхнюю часть окна, перейдите под вкладку меню и нажмите «Библиотека».
- Когда появится список ваших игр, перейдите в Death Stranding и щелкните его правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите Свойства.
- Теперь перейдите в правую часть окна и нажмите «Локальные файлы».
- Нажмите на кнопку с надписью «Обзор локальных файлов» на вкладке «Локальные файлы», и должна появиться папка с игрой.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши EXE-файл или ярлык игры, затем нажмите «Свойства».
- После отображения диалогового окна «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость».
- Далее установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» и отметьте его.
- Нажмите кнопку ОК, затем запустите игру, чтобы проверить наличие проблемы.
Восстановить битые игровые файлы
Проверьте наличие неисправных или отсутствующих файлов и замените их с помощью клиента Steam или Epic Games Launcher, в зависимости от используемой вами платформы. Мы покажем, как восстановить файлы игры с помощью обеих программ.
> Используйте программу запуска Epic Games:
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Перейдите в свою библиотеку и переключитесь на вкладку Death Stranding, как только откроется приложение.
- Нажмите на три точки рядом с названием игры и выберите «Проверить» в контекстном меню.
- Теперь клиент начнет сканировать файлы игры в вашей системе. Любой файл, который не соответствует своей обновленной версии на серверах запуска Epic Games, будет заменен автоматически.
- После завершения процесса перезапустите клиент и запустите Death Stranding, чтобы проверить, решена ли проблема.
Используйте Steam:
- Запустите клиент Steam.
- После того, как приложение появится, перейдите в верхнюю часть окна и выберите «Библиотека».
- Когда появится список игр, привязанных к вашей учетной записи Steam, перейдите в Death Stranding, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на страницу «Свойства» на правой панели, а затем переключитесь на вкладку «Локальные файлы».
- Нажмите «Проверить целостность файлов игры».
- Теперь клиент начнет процесс проверки. Файлы вашей игры будут просканированы и сравнены с файлами на серверах Steam. Любой отсутствующий или поврежденный файл будет заменен автоматически.
- После завершения процесса запустите Death Stranding и проверьте, не возникает ли сбой.
Не позволяйте вашей антивирусной программе блокировать Death Stranding
Добавьте Death Stranding в белый список вашей антивирусной программы. Это предотвратит блокировку файлов игры программой защиты. Параметр «Белый список» предназначен в основном для BitDefender. В большинстве других программ вам придется добавить игру в качестве исключения или исключения. Если вы не знаете, что делать, вам нужно найти руководство на веб-сайте разработчика вашей антивирусной программы.
Для инструмента защиты от вирусов и угроз во встроенном приложении безопасности Windows вы добавите игру в качестве исключения. Следующие шаги покажут вам, как это сделать, если вы полагаетесь на программу для защиты вашей системы:
- Нажмите одновременно клавиши Windows и I., чтобы запустить приложение «Настройки».
- После появления настроек перейдите в нижнюю часть главного экрана и нажмите «Обновление и безопасность».
- После появления интерфейса обновления и безопасности перейдите на левую панель и нажмите Безопасность Windows.
- Затем перейдите на правую панель и нажмите Защита от вирусов и угроз в разделе «Области защиты».
- Откроется интерфейс защиты от вирусов и угроз.
- Прокрутите вниз до раздела «Настройки защиты от вирусов и угроз» и нажмите «Управление настройками».
- После появления страницы настроек защиты от вирусов и угроз прокрутите вниз и нажмите «Добавить или удалить исключения» в разделе «Исключения».
- Когда вы увидите экран «Исключения», нажмите «Добавить исключение», а затем выберите «Папка» в контекстном меню.
- Затем перейдите в папку установки Death Stranding и выберите ее.
- Запустите игру и проверьте, нет ли сбоев.
Избавьтесь от временных файлов
Временные файлы могут выглядеть безобидно, поскольку это бесполезные данные, в которых не нуждается ни одно приложение. Однако они могут вызвать серьезные проблемы, особенно когда они засоряют ваш диск или мешают игре получить доступ к собственным временным файлам.
Если вы не хотите, чтобы ненужные файлы беспокоили вас, загрузите и установите Auslogics BoostSpeed. Программа удалит файлы, которые больше не нужны вашему компьютеру, а также избавится от поврежденных ключей реестра, ничего не прерывая.
Убедитесь, что игра запускается на вашей выделенной карте
Как вы видели в системных требованиях, для правильной работы Death Stranding требуется не менее 3 ГБ видеопамяти. Встроенные карты не всегда имеют такой объем памяти. Итак, если у вас есть система, которая поставляется со встроенной и выделенной картой, принудительно запускайте Death Stranding на выделенной карте. Во многих случаях ваш компьютер может автоматически переключаться между картами, что приводит к неожиданному сбою игры.
Вы можете использовать приложение «Настройки», «Настройки AMD Radeon» и панель управления NVIDIA, чтобы применить это исправление. Если вы не знаете, что делать, мы поможем вам.
Используйте приложение "Настройки":
- Запустите приложение «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Настройки» или нажав Windows + I.
- Нажмите на ярлык «Система» после того, как появится главный экран приложения.
- Когда появится интерфейс системы, прокрутите вниз вкладку «Дисплей» и нажмите «Параметры графики».
- После того, как откроется экран «Параметры графики», нажмите кнопку «Обзор» в раскрывающемся меню «Выберите приложение для настройки предпочтений».
- Когда вы увидите диалоговое окно «Открыть», перейдите в папку установки Death Stranding.
- Найдите EXE-файл игры, щелкните его, а затем нажмите кнопку «Добавить».
- Как только вы вернетесь на экран настроек графики, вы должны увидеть игру; щелкните по нему, затем щелкните кнопку Параметры.
- После того, как вы увидите диалоговое окно «Технические характеристики графики», установите переключатель «Высокая производительность» и нажмите «Сохранить».
- Теперь игра будет принудительно запускаться на выделенной вами видеокарте каждый раз, когда вы ее запускаете.
Используйте настройки AMD Radeon:
- Нажмите одновременно клавиши Windows и S или щелкните значок увеличительного стекла на панели задач.
- Когда вы увидите панель поиска, введите «AMD» (без кавычек), а затем нажмите «Параметры AMD Radeon» в списке результатов поиска.
- Когда программа появится, перейдите в правый верхний угол ее интерфейса и нажмите «Система».
- Перейдите в верхний левый угол следующего экрана и нажмите на переключаемую графику.
- Теперь вы попадете в представление «Работающие приложения».
- Найдите Death Stranding и измените режим переключаемой графики на High Performance.
- Если Death Stranding не отображается в представлении «Запущенные приложения», перейдите в верхний левый угол окна и нажмите «Запущенные приложения», затем нажмите «Обзор».
- Перейдите в папку установки игры и выберите ее EXE-файл.
- Теперь измените режим переключаемой графики для игры на «Высокая производительность», как только он появится в окне.
Используйте панель управления NVIDIA:
- Щелкните правой кнопкой мыши пустую поверхность рабочего стола и выберите в контекстном меню Панель управления NVIDIA.
- Как только приложение появится, перейдите на левую панель, нажмите знак плюса (+) рядом с раскрывающимся списком «Параметры 3D», а затем нажмите «Управление настройками 3D».
- Переместитесь в правую панель окна.
- Оставайтесь на вкладке «Глобальные настройки» и выберите «Высокопроизводительный процессор NVIDIA» в разделе «Предпочитаемый графический процессор».
- Перейдите на вкладку Настройки программы.
- Нажмите кнопку «Добавить» рядом с раскрывающимся списком «Выберите программу для настройки».
- В появившемся диалоговом окне найдите папку с установкой Death Stranding, а затем дважды щелкните ее EXE-файл.
- Затем перейдите к раскрывающемуся меню «Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы» и нажмите «Высокопроизводительный процессор NVIDIA».
- Нажмите кнопку «Применить» и запустите игру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Вывод
Теперь вы сможете без проблем играть в игру. Если проблема не исчезнет, обратитесь в центр поддержки игры или дождитесь, пока разработчики выпустят исправление.