Как избавиться от проблем со сбоями в Saints and Sinners?

Saints and Sinners - это новейшая игра "Ходячие мертвецы", которая бросает вызов всем вашим игровым навыкам. Если рыться в руинах затопленного Нового Орлеана недостаточно, подождите, пока вы узнаете подробности побочных миссий, критически важных для выживания, и столкнетесь с невозможными дилеммами, которые затронут жителей города.

Несомненно, игра хорошо продумана и дополнена почти идеальным сценарием; однако бывают случаи, когда желать лучшего. Геймеры горько жаловались на множество проблем с момента выпуска игры, одна из которых - случайные сбои, которые происходят через несколько минут после запуска.

Если ты здесь поэтому, то сегодня твой счастливый день. Мы собрали все обходные пути и исправления, которые помогут вам избавиться от проблемы.

Требования к игре The Walking Dead: Saints and Sinners

Прежде чем что-либо начинать, убедитесь, что у вас есть компьютер, отвечающий минимальным требованиям игры. Вы будете удивлены, узнав, что, несмотря на то, что у вас есть мощная игровая установка, вам может не хватать обновления, из-за которого игра вылетает.

Минимальные и рекомендуемые требования Saints and Sinners изложены ниже, и если вы не знаете, как сравнить характеристики вашей системы с ними, вы найдете руководство, которое проведет вас через этот процесс.

Минимальные требования

Операционная система: Windows 10

Процессор: Intel i5-4590; AMD Ryzen 5 1500X

Системная память: 8 ГБ RAM

Графический процессор: NVIDIA GTX 1060; AMD Radeon RX 480

Место на диске: 40 ГБ свободного места

DirectX: версия 11

Загрузите последний патч для игры

Если вы не обновляли The Walking Dead: Saints and Sinners, это должно быть вашим следующим шагом. Видеоигры вряд ли защищены от ошибок и сбоев после их выпуска, и разработчики регулярно выпускают исправления и обновления, чтобы исправить обнаруженные проблемы и сгладить ситуацию.

Вы можете легко решить проблему сбоя, установив все патчи, выпущенные для игры, как это сделали другие игроки.

Однако если это не сработает, причиной проблемы может быть сбой в системе. Вы найдете различные обходные пути, которые помогли игрокам избавиться от этой проблемы.

Запускаем игру от имени администратора

Видеоигры используют много системных ресурсов из-за необходимости интенсивной обработки видео. Если Saints and Sinners не имеет доступа к определенным ресурсам из-за проблем с разрешениями, игра может продолжать вылетать, пока у нее не будет доступа.

Чтобы решить эту проблему, вы должны предоставить игре все необходимые разрешения, запустив ее от имени администратора.

Чтобы запустить игру от имени администратора, вы должны щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора» в появившемся контекстном меню. Если вы не хотите идти по этому пути, вы можете настроить игру так, чтобы она всегда запускалась с правами администратора при каждом запуске. Следуйте инструкциям ниже:

Запустите окно проводника, используя комбинацию клавиш Windows + E.
После открытия проводника перейдите на левую панель и нажмите «Этот компьютер».
Затем перейдите в главное окно и дважды щелкните локальный диск C в разделе «Устройства и диски».
Найдите папку Program Files (x86) и дважды щелкните по ней.
Откройте папку Steam.
Дважды щелкните папку Steamapps после открытия папки Steam.
Теперь откройте папку Common, затем найдите папку с установкой The Walking Dead: Saints and Sinners и откройте ее.
Если вы не установили клиент Steam или игру в их расположение по умолчанию, вам нужно будет выполнить следующие действия, чтобы открыть папку установки игры:

Запустите Steam.
Щелкните Библиотека в верхней части окна.
После того, как появится список игр, щелкните правой кнопкой мыши «Ходячие мертвецы: святые и грешники» и выберите «Свойства».
Перейдите в правую часть окна и нажмите «Локальные файлы».
Теперь нажмите кнопку «Обзор локальных файлов» на вкладке «Локальные файлы».
Должна появиться папка с игрой.

Прокрутите папку и найдите исполняемый файл игры. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Когда вы увидите диалоговое окно «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
Нажмите кнопку ОК, затем запустите игру и проверьте наличие проблемы.

Проверить целостность файлов игры

Вы можете использовать клиент Steam для поиска поврежденных или отсутствующих файлов игры и их автоматической замены. Эти файлы составляют основные операции вашей игры, и когда они будут повреждены или исчезнут, начнут происходить случайные сбои.

Клиент работает, сравнивая файлы в вашей системе с файлами на своих серверах и заменяя любые, которые он считает неправильными. Следующие шаги помогут вам в этом процессе:

Перейдите в меню «Пуск» и запустите Steam. Вы можете запустить клиент прямо со своего рабочего стола, если у вас есть ярлык.
Когда появится Steam, нажмите «Библиотека» вверху окна.
Прокрутите список игр и щелкните правой кнопкой мыши «Ходячие мертвецы: святые и грешники».
Щелкните Свойства в контекстном меню.
После того, как справа появится страница «Свойства», перейдите на вкладку «Локальные файлы».
Нажмите ПРОВЕРИТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ ИГРОВЫХ ФАЙЛОВ.
Теперь клиент выполнит поиск неисправных или отсутствующих файлов и заменит их.
После завершения процесса перезапустите Steam и запустите игру, чтобы проверить наличие проблемы.

Установите последнюю версию драйвера видеокарты

Случайные сбои в игре могут быть результатом неисправного, отсутствующего, устаревшего или несовместимого драйвера видеокарты.

Как вы знаете, графический процессор является одним из тех компонентов, которые могут улучшить или испортить ваш игровой процесс, а его драйвер отвечает за управление обработкой графики вашей игры. Итак, если вы некоторое время не обновляли драйвер, это может быть причиной ваших проблем.

Прежде чем приступить к обновлению драйвера, удалите существующий драйвер, чтобы убедиться в отсутствии проблем. Следующие шаги покажут вам, как удалить драйвер с помощью диспетчера устройств:

Нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows, затем коснитесь клавиши X, чтобы открыть меню быстрого доступа. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» для получения того же результата.
После появления меню быстрого доступа выберите Диспетчер устройств.
После запуска диспетчера устройств перейдите к Display Adapters и разверните меню.
Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите «Удалить устройство».
После того, как откроется окно подтверждения удаления устройства, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», затем нажмите кнопку «Удалить».
Теперь перезагрузите систему и продолжайте обновление драйвера.

Есть разные способы обновить драйвер видеокарты. Вы можете использовать Центр обновления Windows, Диспетчер устройств или специальное стороннее приложение. Как бы вы ни поступили, убедитесь, что делаете это правильно.

Если вы не знаете, как использовать какой-либо из перечисленных выше методов, мы проведем вас через них.

Использование Центра обновления Windows

Утилита Windows Update загружает и устанавливает только обновления драйверов, выпущенные Microsoft; Значит, есть шанс, что использование средства не принесет плодов.

Тем не менее, Центр обновления Windows также загружает и устанавливает другие важные программные компоненты, которые потенциально могут решить проблему сбоя. Эти компоненты включают .NET Framework и распространяемый пакет Visual C ++.

Следующие шаги покажут вам, как использовать утилиту:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Параметры» в меню быстрого доступа. Сочетание клавиш Windows + I запускает настройки быстрее.
После того, как появится главный экран приложения, нажмите «Обновление и безопасность».
Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Если ваша ОС обновлена, вы можете перейти к следующему руководству.
Однако, если у вас есть доступные обновления, позвольте инструменту загрузить их.
После загрузки обновлений нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы запросить обновление Windows Update для их установки.
Обратите внимание, что ваш компьютер перезагрузится несколько раз, пока обновления не будут полностью установлены.
После завершения процесса запустите The Walking Dead: Saints and Sinners, чтобы проверить наличие проблемы.

Использование диспетчера устройств

Как и в случае с Центром обновления Windows, использование диспетчера устройств может оказаться не очень успешным, но попробовать стоит. Следующие шаги покажут вам, что делать:

Нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows, затем коснитесь клавиши X, чтобы открыть меню быстрого доступа. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» для получения того же результата.
После появления меню быстрого доступа выберите Диспетчер устройств.
После запуска диспетчера устройств перейдите к Display Adapters и разверните меню.
Щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите «Обновить драйвер».
Когда появится окно «Обновить драйвер», нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Разрешите Windows выполнить онлайн-поиск драйвера и установить его.
Перезагрузите систему и по завершении процесса проверьте, не возникает ли сбой.

Обратите внимание, что вам необходимо реализовать этот процесс для других драйверов устройств, которые вы не обновляли некоторое время, особенно для вашей звуковой карты.

Если вы не хотите обновлять драйверы устройства один за другим, вам лучше использовать специальный инструмент для обновления драйверов, такой как Auslogics Driver Updater.

Программа просканирует ваш компьютер на наличие поврежденных и устаревших драйверов. Как только он их найдет, он позволит вам обновить их автоматически.

Вы получите премиум-функцию обновления всех проблемных драйверов сразу за небольшую плату.

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить инструмент:

Откройте эту ссылку в своем браузере.
Как только вы попадете на веб-страницу, нажмите кнопку «Загрузить».
После того, как ваш браузер загрузит установочный файл, запустите его.
Нажмите кнопку «Да», когда появится диалоговое окно «Контроль учетных записей».
После просмотра мастера установки выберите предпочтительный язык, выберите каталог для установки и введите другие параметры.
После этого нажмите кнопку «Щелкните для установки».
После завершения процесса установки позвольте инструменту запуститься.
Нажмите кнопку «Начать сканирование».
Если драйвер вашей видеокарты отображается в списке проблемных драйверов, нажмите кнопку «Обновить».
Перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли сбоев в игре после загрузки и установки драйверов.

Ограничьте свою антивирусную программу

Вы можете пострадать от вмешательства антивируса. Не новость, что программы защиты системы не всегда хорошо работают с новыми или обновленными играми. Итак, убедитесь, что это не так, добавив в программу папку установки вашей игры в качестве исключения.

Обратите внимание, что каждая антивирусная программа имеет свое имя для функции «Исключения». Если вы не знаете, как использовать эту функцию в своем приложении безопасности, вы можете перейти на страницу поддержки разработчика вашего приложения, чтобы найти руководство.

Однако если ваша основная антивирусная программа - это Windows Security, вам следует выполнить следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Параметры» в меню быстрого доступа. Сочетание клавиш Windows + I запускает настройки быстрее.
После того, как появится главный экран приложения, щелкните значок «Обновление и безопасность».
Затем нажмите Центр обновления Windows на левой панели интерфейса обновления и безопасности.
В разделе «Области защиты» щелкните «Защита от вирусов и угроз».
После открытия страницы защиты от вирусов и угроз нажмите «Управление параметрами» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».
На следующем экране нажмите «Добавить или удалить исключения» в разделе «Исключения».
Теперь щелкните значок «Добавить исключение» и нажмите «Папка» в контекстном меню.
После появления диалогового окна «Выбор папки» перейдите в папку установки TWDSS и выберите ее.
Теперь вы можете запустить игру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема сбоя.

Убедитесь, что игра обрабатывается вашей выделенной видеокартой.

The Walking Dead: Saints and Sinners не предназначен для работы на менее мощных графических адаптерах, особенно интегрированных. Если на вашем компьютере две видеокарты, возможно, игра принудительно запускается на встроенной карте. В этом случае игра всегда вылетает, потому что карта, на которой она запущена, не имеет необходимой огневой мощи для ее обработки. Итак, убедитесь, что вы принудительно запускаете игру только на вашем выделенном видеоадаптере, независимо от того, какой вариант питания ваш компьютер в настоящее время включен.

Мы покажем вам, как использовать приложение «Настройки», панель управления NVIDIA и настройки AMD Radeon, чтобы применить это исправление.

С помощью панели управления NVIDIA:

Щелкните правой кнопкой мыши пустую поверхность рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA.
Как только приложение появится, перейдите на левую боковую панель и нажмите «Управление настройками 3D» в разделе «Настройки 3D».
Переключитесь на главный экран, оставайтесь на вкладке «Общие», а затем выберите «Высокопроизводительный процессор NVIDIA» в раскрывающемся меню «Предпочитаемый графический процессор».
После этого перейдите на вкладку «Настройки программы».
Выберите Ходячие мертвецы: Святые и грешники в разделе «Выбрать программу для настройки». Если игры нет в списке, нажмите кнопку «Добавить», затем перейдите в папку установки и добавьте ее.
Теперь перейдите к «Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы» и нажмите «Высокопроизводительный процессор NVIDIA».
Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения.

Использование настроек AMD Radeon

Нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows, затем нажмите R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
После открытия «Выполнить» введите «панель управления» в текстовое поле и нажмите клавишу Enter.
После открытия панели управления перейдите в раскрывающийся список «Просмотр по» и выберите «Крупные значки».
Щелкните Параметры AMD Radeon.
Когда откроются настройки AMD Radeon, перейдите в верхнюю часть окна и нажмите «Система».
После того, как появится интерфейс системы, нажмите на переключаемую графику в верхнем левом углу.
Теперь вы увидите представление «Запуск приложений» интерфейса переключаемой графики.
Если открыт The Walking Dead: Saints and Sinners, вы должны его увидеть. Щелкните стрелку и выберите «Высокая производительность».
Если игра не запущена или не отображается в представлении «Запуск приложений», перейдите в правый верхний угол окна и нажмите «Запуск приложений».
Щелкните Установленные профильные приложения на следующей странице в том же месте.
Найдите TWDSS и измените его параметр «Переключаемая графика» на «Высокая производительность».
Если игра по-прежнему не отображается, перейдите в правый верхний угол и нажмите кнопку «Обзор», затем перейдите в папку установки игры в открывшемся диалоговом окне и добавьте ее.
Теперь вы можете изменить его параметр на «Высокая производительность».

Обратите внимание, что:

Параметр «Энергосбережение» означает, что игра будет работать на встроенном графическом процессоре.
Параметр «На основе источника питания» означает, что игра будет принудительно запускаться на встроенном графическом процессоре, когда ваш компьютер будет экономить электроэнергию, и на выделенной карте, когда ваш ноутбук подключен к источнику питания.

Использование приложения "Настройки"

Щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол и выберите Параметры отображения.
Когда вы увидите интерфейс дисплея приложения «Настройки», прокрутите окно вниз и нажмите «Настройки графики».
На экране «Настройки графики» перейдите в раскрывающееся меню под «Выберите приложение для настройки» и выберите «Классическое приложение».
Затем нажмите кнопку «Обзор», затем перейдите в папку установки The Walking Dead: Saints and Sinners и дважды щелкните EXE-файл игры.
Когда появится ярлык игры, нажмите на него, затем нажмите «Параметры».
Теперь выберите «Высокая производительность» в появившемся диалоговом окне и нажмите кнопку «Сохранить».

Вывод

При прочих равных теперь вы сможете запускать игру часами, не проходя через испытания случайных сбоев. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите поделиться своими мыслями по этому поводу, воспользуйтесь разделом комментариев ниже.