Если вы не игнорировали новости последние несколько недель, то наверняка видели заголовки, в которых говорилось о сотрудниках и подрядчиках Amazon, Google, Apple и Microsoft, которые подслушивают ваши разговоры с голосовыми помощниками, такими как Alexa, Google. Ассистент, Сири и Кортана и даже их запись. Новости о том, что ваши частные разговоры с ИИ могут быть услышаны людьми, вызвали беспокойство у многих пользователей, и многие из них искали варианты того, как остановить Amazon или Google от прослушивания того, что они говорят.
В этом посте мы расскажем, как запретить компаниям слушать разговоры с вашими цифровыми помощниками.
Слушают ли меня голосовые помощники?
Основная функция большинства цифровых голосовых помощников - распознавать ваши речевые команды и выполнять простые действия, такие как поиск в Интернете или воспроизведение музыкальной композиции. Однако, как недавно выяснилось, в большинстве компаний есть специальные сотрудники, чья работа заключается в прослушивании фрагментов ваших разговоров с голосовыми помощниками и другими службами.
Те, кто слушает ваши разговоры, обычно будут делать это всего несколько минут, и ваше имя или любая другая личная информация не будет раскрыта - и основная цель этого - узнать, насколько хорошо помощник смог «понять», что вы » он сказал. Если помощник не получил ваш запрос, сотрудник, слушающий разговор, попытается определить причину этого, и эта информация позже будет использована для улучшения работы указанного помощника.
Когда вы нажали «Я согласен» с пользовательским соглашением для своего помощника по ИИ, вы могли пропустить мелкий шрифт, в котором говорилось, что компания оставляет за собой право выполнять эти действия. При этом понятно, что пользователи могут чувствовать себя уязвимыми из-за того, что третьи стороны слушают фрагменты их диалогов, особенно если принять во внимание тот факт, что голосовые помощники могут активироваться по ошибке и записывать случайные разговоры.
Слушает ли Алекса ваши разговоры?
Дело в том, что абсолютное большинство компаний, предоставляющих услуги голосового помощника, действительно используют методы, которые мы описали выше.
Согласно отчету Bloomberg от 10 апреля 2019 года, в Amazon работают тысячи сотрудников.
чья работа - слушать аудиоклипы Alexa. В отчете бельгийской общественной вещательной компании VRT говорится, что у Google есть подрядчики, слушающие аудиоклипы из Google Assistant. В отчете Guardian от 26 июля 2019 года содержится информация о подрядчиках Apple, которые регулярно слушают записи Siri. В отчете по материнской плате от 7 августа 2019 года говорилось, что сотрудники Microsoft прослушивали голосовые команды Кортаны, а также части некоторых звонков по Skype.
После того, как эта новость стала известна, некоторые компании, включая Apple и Google, объявили, что на данный момент они перестали слушать разговоры и записи. При этом эти действия могут возобновиться в ближайшем будущем, и если вас это беспокоит, вы, вероятно, захотите принять меры, чтобы сотрудники технической компании не могли слушать ваши разговоры с голосовым помощником.
Как запретить Google хранить голосовые записи?
Итак, как сделать так, чтобы Google не сохранял ваши голосовые сообщения? Для этого вам нужно будет управлять своей голосовой активностью. Вот как действовать здесь:
- Перейдите на страницу Activity Controls своей учетной записи Google.
- Перейдите в «Действия с голосом и аудио».
- Отключите эту опцию - это помешает Google создавать и сохранять новые голосовые записи ваших разговоров с голосовым помощником.
У вас будет возможность повторно включить эту функцию позже, если вы когда-нибудь захотите.
Вы также можете удалить записи, которые уже собраны Google. Вот как действовать:
- В разделе «История голоса и звука» выберите «Управление активностью».
- Здесь вы увидите все записи вашей голосовой активности, которые были сохранены.
- Чтобы удалить всю аудиодействие из хранилища Google, нажмите «Удалить действие по», выберите «Все время» и нажмите «Удалить».
Как заставить Amazon не слушать то, что вы говорите?
Есть новая функция, которая позволяет вам отказаться от просмотра ваших записей Alexa людьми. Новая функция стала доступна совсем недавно - 2 августа 2019 года.
Вот как вы можете использовать опцию, чтобы Amazon не слушал ваши разговоры с Alexa:
- Перейдите в приложение или на сайт Alexa.
- Щелкните Настройки.
- Перейдите в раздел Конфиденциальность Alexa> Управляйте тем, как ваши данные улучшают работу Alexa.
- Здесь отключите следующий параметр: Помогите улучшить сервисы Amazon и разрабатывать новые функции.
Вы также увидите описание этой функции, в котором говорится: «Если этот параметр включен, ваши голосовые записи могут использоваться для разработки новых функций и проверяться вручную для улучшения наших услуг. Лишь очень небольшая часть голосовых записей проверяется вручную ».
Еще раз, если в какой-то момент вы хотите разрешить Amazon записывать ваш разговор, вы можете вернуться позже и отменить эту опцию.
Как запретить Microsoft прослушивать записи Кортаны?
Если вы хотите, чтобы Microsoft не проверяла ваши голосовые команды и разговоры Кортаны, есть способ сделать это. Вот как:
- Выберите «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Речь».
- Здесь отключите опцию «Распознавание речи в Интернете».
И все - Microsoft больше не будет назначать сотрудников для прослушивания ваших разговоров.
Однако нет никакого способа остановить Microsoft от прослушивания фрагментов ваших разговоров в Skype - по крайней мере, в настоящее время. Единственное, что вы можете сделать, - это переключиться на другую службу голосовых или видеозвонков и полностью отказаться от Skype.
Наконец, чтобы предотвратить шпионаж или вмешательство в ваши данные со стороны стороннего программного обеспечения, настоятельно рекомендуется иметь надежное антивирусное программное обеспечение. Такая программа, как Auslogics Anti-Malware, просканирует ваш компьютер на предмет возможных вторжений и своевременно удалит все вредоносные объекты.
Как вы относитесь к сотрудникам технологических компаний, которые подслушивают ваши разговоры с вашим помощником по ИИ? Поделитесь в комментариях ниже.