YouTube - одна из самых популярных платформ для обмена видео. Вы можете транслировать интересные видео, а также загружать свои собственные.
Однако иногда на вашем компьютере может возникнуть проблема, из-за которой нет звука только на YouTube. Опыт довольно неприятный. С этим сталкивались несколько пользователей, и по этой причине мы предложим полезные решения для решения проблемы.
Почему на YouTube нет звука?
Эта проблема может возникнуть, даже если вы не помните, что вносили какие-либо изменения в настройки вашего компьютера. Это может продолжаться после того, как вы увеличили громкость как на YouTube, так и на своем ПК.
Существует несколько факторов, которые могли вызвать проблему отсутствия звука при просмотре видео на YouTube. Некоторые из них включают проблемы с вашим браузером или Adobe Flash Player, настройками сайта или настройками звука системы - и это лишь некоторые из них.
Но тебе не о чем беспокоиться. К тому времени, когда вы дойдете до конца этого руководства, проблема наверняка исчезнет. Так что, пожалуйста, продолжайте читать.
Как исправить отсутствие звука на YouTube
Вы можете попробовать несколько решений:
- Проверьте настройки громкости
- Проверьте свой браузер
- Очистите кеш браузера
- Обновите драйвер звуковой карты
- Настройте устройство воспроизведения
- Закройте запущенные программы
- Запустите средство устранения неполадок со звуком
- Обновите Adobe Flash Player
- Проверьте свое программное обеспечение безопасности
Вы можете попробовать эти исправления последовательно, как представлено, или начать с тех, которые, по вашему мнению, являются наиболее вероятными решениями вашей проблемы.
Без лишних слов, приступим.
Но сначала убедитесь, что на YouTube не отключен звук. Убедитесь, что в нижнем левом углу видео не отключен значок динамика. Если это так, включите звук, а затем увеличьте громкость.
Исправление 1: проверьте настройки громкости
Первое, что вам нужно сделать, это проверить настройки звука вашей системы и убедиться, что все в порядке.
Следуйте этим простым шагам:
- Щелкните значок динамика в правом углу панели задач. Убедитесь, что ползунок Mixer повернут вверх и не отключен.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите «Звуки».
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Проверить» и посмотрите, слышите ли вы что-нибудь.
- Закройте окно и еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
- Выберите Open Volume Mixer.
- Убедитесь, что ползунки повернуты вверх.
Исправление 2: проверьте свой браузер
Проблема со звуком может быть вызвана используемым веб-браузером. Возможно, проблема связана с установленными расширениями и плагинами. Это может вызвать проявление проблемы со звуком на YouTube.
Перезагрузите браузер и перезагрузите видео. Это может помочь в решении проблемы.
Также попробуйте воспроизвести видео с YouTube в другом браузере. Если у вас есть звук, значит, проблема определенно связана с браузером. В этом случае выполните шаги 4 и 5 из предыдущего исправления и убедитесь, что ползунок микшера громкости для конкретного браузера включен.
После этого выполните приведенные ниже рекомендации, если у вас все еще нет звука.
Очистите кеш браузера:
Если настройки громкости в порядке, но звук по-прежнему отсутствует, очистка кеша браузера и временных файлов может помочь решить проблему. Хотя это решение не так популярно, вы можете попробовать.
Если вы используете Chrome, выполните следующие действия:
- Запустите браузер.
- Щелкните значок меню в правом верхнем углу экрана.
- Выберите "Настройки".
- Прокрутите страницу вниз и щелкните раскрывающийся список «Дополнительно», чтобы развернуть его и отобразить дополнительные параметры.
- Прокрутите вниз до категории «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Очистить данные просмотра».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Все время» в разделе «Временной диапазон».
- Установите флажки для следующих элементов:
- История просмотров
- Файлы cookie и другие данные сайта
- Кэшированные изображения и файлы
- Настройки сайта
- Теперь нажмите кнопку Очистить данные.
Удалите и обновите свой браузер:
Если проблема не устранена, вам следует рассмотреть возможность удаления браузера и последующей установки последней версии.
Вот как удалить программу на вашем ПК:
- Нажмите комбинацию клавиш с логотипом Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите "appwiz.cpl" в текстовое поле и нажмите Enter или нажмите кнопку OK.
- В окне «Удалить или изменить программу» найдите свой браузер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
Теперь вам нужно установить самую последнюю версию браузера. Желательно обновлять ваш браузер. Новые обновления содержат исправления и функции, которые помогают повысить производительность и улучшить потоковую передачу видео и аудио.
Воспроизведите свое видео на YouTube и посмотрите, решена ли проблема.
Исправление 3: обновите драйвер звуковой карты
Если вы пробовали воспроизвести видео с YouTube в других браузерах и заметили, что во всех них нет проблем со звуком, вам необходимо обновить драйверы звуковой карты. Но сначала убедитесь, что он включен.
Выполните следующие простые шаги, чтобы это сделать:
- Откройте диалоговое окно "Выполнить". Для этого перейдите в меню «Пуск» и введите «Выполнить» в строке поиска. Затем нажмите на опцию, когда она появится в результатах поиска. Или, чтобы упростить задачу, просто нажмите сочетание логотипа Windows + R на клавиатуре.
- Введите «devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите Enter или нажмите OK, чтобы открыть Диспетчер устройств.
- Найдите "Звуковой, видео и игровой контроллер". Щелкните стрелку, чтобы развернуть ее.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое звуковое устройство (например, Realtek High Definition Audio). Нажмите «Включить устройство» в контекстном меню, если опция присутствует.
- Если вы найдете желтый треугольник с восклицательным знаком в центре на любом из перечисленных устройств, это означает, что с ним возникла проблема.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Обновить программное обеспечение драйвера…».
- Вы получите подсказку. Выберите вариант с надписью «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- После завершения обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема со звуком YouTube.
Если в процессе не удается обновить драйвер, посетите официальный веб-сайт производителя звуковой карты и загрузите драйвер оттуда (обратите внимание на место, где он сохранен на вашем компьютере). Убедитесь, что тот, который вы получаете, совместим с вашей системой.
Затем выполните следующие действия, чтобы установить его:
- Перейдите в диспетчер устройств, как уже показано выше.
- Щелкните "Звук, видео и игровой контроллер".
- Щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
- Когда появится запрос, нажмите «Искать на моем компьютере драйверы».
- На открывшейся странице нажмите «Обзор» и перейдите в то место, где вы сохранили загруженный драйвер. Выберите драйвер и нажмите «Открыть».
- Щелкните Далее и следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
Если вас не устраивает процесс обновления вручную, мы рекомендуем вам использовать Auslogics Driver Updater для автоматического выполнения задачи. Инструмент распознает характеристики вашего ПК, а затем выполняет полное сканирование системы, чтобы обнаружить все устаревшие, поврежденные, несовместимые или отсутствующие драйверы. Затем, с вашего разрешения, он загружает и устанавливает последние версии, рекомендованные производителем.
Он предлагает идеальное решение, гарантирующее, что вы никогда не столкнетесь с проблемами, связанными с драйверами на вашем компьютере.
Исправление 4: Закройте запущенные программы
Может случиться так, что на вашем компьютере работает другая мультимедийная программа, которая мешает просмотру вашего видео на YouTube. Чтобы исправить это, закройте все открытые программы, а затем проверьте, решена ли проблема. Если нет, вы можете перейти к следующему исправлению.
Исправление 5: Настройте устройство воспроизведения
Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваше звуковое устройство выбрано по умолчанию:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика, отображаемый в дальнем правом углу панели задач.
- Щелкните Устройства воспроизведения.
- В открывшемся окне убедитесь, что системные динамики выбраны в качестве устройства по умолчанию для звука. На звуковом устройстве по умолчанию должен быть зеленый кружок.
- Если ваше звуковое устройство не установлено по умолчанию, щелкните его, а затем нажмите кнопку «Установить по умолчанию».
- Щелкните ОК.
- После этого убедитесь, что громкость увеличена. Щелкните значок динамика и отрегулируйте ползунок.
Исправление 6. Запустите средство устранения неполадок со звуком.
Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое можно использовать для решения проблемы, с которой вы имеете дело. Это сработало для многих пользователей и может помочь вам.
Вот как запустить утилиту:
- Вызовите диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание логотипа Windows + R на клавиатуре.
- Введите «Панель управления» в текстовое поле и нажмите ОК или нажмите Enter.
- Теперь перейдите в строку поиска и введите «Устранение неполадок». Нажмите на опцию в результатах поиска.
Или введите control.exe / name Microsoft.Troubleshooting в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы сразу открыть окно «Устранение неполадок».
- Щелкните Оборудование и звук.
- В категории «Звук» щелкните «Воспроизведение звука».
- Нажмите кнопку «Далее» и подождите, пока Windows обнаружит возможные проблемы и решит их автоматически. Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
Исправление 7: Обновите Adobe Flash Player
Adobe Flash Player может быть виновником. Это плагин, который ваш браузер использует для потоковой передачи видео на YouTube.
По словам некоторых пользователей, проблема «Нет звука на YouTube» возникла после обновления Flash Player. Чтобы узнать, применимо ли это к вам, удалите обновления, а затем проверьте, решает ли это проблему.
Вот как:
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш с логотипом Windows и R.
- В открывшемся поле «Выполнить» введите «appwiz.cpl» и нажмите «ОК» или нажмите «Ввод».
- В левой части окна выберите параметр «Просмотреть установленные обновления».
- Найдите Flash Player в списке и проверьте дату последнего обновления. Если он недавний, щелкните его и выберите «Удалить».
- Теперь попробуйте воспроизвести свое видео и посмотрите, решена ли проблема.
Также может быть, что Adobe Flash Player поврежден или устарел. Если вы изначально не устанавливали обновление, попробуйте сделать это и посмотрите, поможет ли это. Посетите официальный сайт, чтобы сделать это.
Исправление 8: проверьте программное обеспечение безопасности
Если проблема каким-то образом сохраняется после того, как вы попробовали все решения, представленные выше, вам необходимо проверить свое программное обеспечение безопасности (антивирусную программу и брандмауэр).
Они могут мешать Flash-контенту, особенно если у них есть функция сканирования в реальном времени, которая не позволяет сторонним флеш-контенту устанавливать соединение.
Попробуйте временно отключить антивирус и посмотреть, не появится ли звук на вашем видео на YouTube. Если это так, обратитесь к поставщику программы и сообщите ему о проблеме. Они должны быть в состоянии сказать вам, что делать.
Вы также можете рассмотреть возможность установки другой программы безопасности. Мы рекомендуем Auslogics Anti-Malware. Этот инструмент является одним из лучших на рынке и может даже обнаруживать вредоносные элементы, которые может пропустить ваш текущий антивирус.
Вот и все.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам восстановить звук в вашем видео на YouTube.
Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или дополнительные предложения, пожалуйста, поделитесь ими через раздел комментариев ниже.
Мы будем рады услышать от вас.